卡布姆（北京）科技有限公司（注册地为北京市朝阳区通惠河北路郎家园6号郎园Vintage2号楼B座4层）及所有关联公司（以下简称“卡布姆”或“我们”）深知个人信息对用户（以下简称“用户”或“您”）的重要性，我们尊重并保护您的个人信息。基于此，我们制定《卡布姆隐私保护政策》（以下简称“本政策”），以帮助您充分了解在您使用卡布姆运营的游戏产品和服务（以下简称“产品和服务”）的过程中，我们会如何收集、使用、存储、提供和保护您的相关个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。

【我们在此提醒您】：

1、本政策不适用于您通过卡布姆的产品和服务接入的其它第三方的网站、客户端、移动应用等产品或服务，我们无法控制该等第三方收集或获取您的信息，请您参阅第三方的隐私政策或相关声明。

2、本政策与您使用的产品和服务息息相关。对于本政策中与您的权益可能存在重大关系的条款，我们已采用粗体标识进行标注。在您使用产品和服务之前，请您务必认真阅读本政策，在确认您已经充分理解并同意本政策的全部内容后再开始使用产品和服务。一旦您点击同意本政策或者开始使用我们的产品或服务，即表示您已知悉并同意本政策的全部内容，并不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。

3、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过下文第九条约定的联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储您的个人信息

三、我们如何使用Cookies和同类技术

四、我们如何提供、转让和公开您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、未成年人保护

八、本政策的修订和更新

九、联系我们

一丶我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用卡布姆提供的产品和服务过程中，我们会按照如下方式收集、使用您主动提供的以及因使用产品和服务而产生的信息。您可以拒绝向我们提供相关信息，但您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（一）我们收集和使用的个人信息

1、当您注册成为卡布姆用户时，根据您选择的注册方式，您需要向我们提供手机号码或个性账号，以及您的网络身份识别信息，如头像、昵称及登录密码。上述信息将帮助您注册卡布姆通行证账号，标识卡布姆用户身份并验证您的身份是否有效。如果您不提供该等信息，我们将无法为您创建卡布姆通行证账号并正常向您提供产品和服务。同时为方便您登录账号、找回密码，我们会收集您主动提供的电子邮箱。

2、当您使用微信、QQ和/或其他我们认可的第三方平台账号（以下简称“第三方账号”）关联登录时，经您授权同意，我们会收集您的微信账号、QQ号码、第三方账号的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及您授权的其他信息，用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录。如果您不授权我们收集该等信息，将无法使用第三方快捷登录方式，但不影响您通过卡布姆通行证登录的方式使用我们的产品和服务。

3、当您通过扫描二维码方式登录卡布姆手游桌面版时，我们会向您申请设备的相机权限。如您拒绝或取消授权，则无法通过扫码方式登录，但不影响您通过其他方式登录以使用我们的产品和服务。

4、为符合相关法律法规及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证以使用我们的产品和服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您真实的姓名和身份证号码，以便我们核验您的真实身份和识别用户年龄。如果您拒绝提供实名身份信息，会导致您无法正常使用我们的产品和服务。

5、为保障您正常使用我们的产品和服务，维护产品和服务基础功能的正常运行，优化产品性能，提升您的服务体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备信息，包括设备型号及版本、系统版本、IP地址、网页浏览器、设备识别符（如IMEI、OAID、Android ID、MAC、IDFA、IDFV）、应用ID、网络类型信息。为识别游戏账号，保障您的账号安全，我们还会向您申请设备的手机/电话权限，如您拒绝或取消授权，可能无法实现上述功能，但不影响您使用产品和服务的其他功能。

6、当您使用我们的产品和服务时，我们会收集您使用产品和服务的日志信息，例如登录日志、游戏对局信息、物品日志、角色信息、交友记录、关卡进度以及内购信息等。我们收集上述信息是为保障产品和服务功能的正常运行及内容安全，用于产品和服务的运营统计分析和安全分析，为您提供客服投诉处理，同时方便您能够在客户端查看使用历史记录。为了提升您的服务体验，我们可能会把上述信息同步至该产品的后续版本或您正在使用的我们的其他产品和服务中。如您希望将产品内容分享给您的通讯录好友，我们会向您申请设备的通讯录权限，如您拒绝或取消授权，可能无法使用相应功能，但不影响您使用产品和服务的其他功能。

7、为保存您的游戏进度，保证我们提供产品和服务的完整性、准确性，我们会收集您在使用产品和服务时游戏内的头像、昵称及其他属性数据。为实现游戏数据资源的存储功能，我们会向您申请设备的存储权限，该权限为必要权限，如您拒绝或取消授权，可能无法使用卡布姆提供的产品和服务。

8、当您购买我们的产品和服务时，我们会收集您的订单信息和消费记录，例如充值记录、订单编号、下单时间、所购买的虚拟物品、付费金额，以便我们向您提供服务，包括确定交易、支付结算、为您查询订单、提供客服咨询等，同时我们将尽最大程度保护您的虚拟物品安全。

9、当您通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他游戏玩家进行互动时，我们会收集并保存您在互动时发送的信息用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。为在您互动时向您提供截图保存、图片上传、语音聊天等功能，我们会向您申请设备的相册、存储或麦克风权限，如您拒绝或取消授权，则无法使用上述相应功能，但不影响您使用产品和服务的其他功能。

10、当您参加卡布姆的运营活动时，您可能需要向我们提供您的相关个人信息，例如姓名、照片、通讯地址和联系方式，这些信息可以帮助我们核实您参与活动的情况、与您取得联系并向您寄送相关奖品。如您拒绝提供上述信息，我们将无法完成上述服务，但不影响您使用我们的产品和服务的其他功能。

11、当您联系我们的客服时，我们可能会保存您的通信记录、联系方式和其他相关个人信息，例如当您要求退款时需提供银行卡账号以及监护人关系证明，以便我们进行身份验证从而保证您账号的安全，帮助您解决问题、或记录相关问题的处理方案及结果。

（二）无需征得您的授权同意而收集和使用您的个人信息的情形

您充分理解并同意，我们在法律允许的范围内，在以下任一情况下收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、与我们履行适用法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命健康、财产安全等重大合法权益但又难以得到您授权同意的；

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

10、维护所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置内容和服务故障。

二、我们如何存储您的个人信息

1、原则上，我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们会以法律允许的方式确保相关个人信息的存储安全。

2、我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限内保留您的个人信息。前述期限届满后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。此外，如果我们终止提供服务，我们会在终止提供服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规及相关国家标准等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的情形除外。

三、我们如何使用Cookies和同类技术

1、通过使用Cookies，我们向用户提供更轻松的访问体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、localStorage、或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称“Cookies”）。我们和我们的第三方合作伙伴可能会通过Cookies收集您的登录信息，以记住您的身份，省去重复输入登录信息等步骤，帮助您快速登录卡布姆账号。

2、第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。

3、如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可根据自己的偏好留存或删除Cookies。但请您注意，如果您停用Cookies时，卡布姆有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些产品和服务也可能无法正常使用。

四、我们如何提供、转让和公开您的个人信息

1、除非事先获得您明确的同意或符合其他法定的合法性事由，我们不会向卡布姆以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息。

2、仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由合作伙伴提供，比如：为了向您寄送活动奖励，我们需要向物流服务提供商提供您的姓名和联系方式。我们会遵循合法、正当、必要的原则，仅向合作伙伴提供实现特定、明确的目的所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将我们提供的个人信息用于任何其他用途，其应该重新取得您的同意。

3、为保障卡布姆部分产品和服务安全稳定运行并实现部分独立功能，我们的产品和服务会接入第三方SDK。我们将审慎评估该等SDK的使用目的，以保护您的个人信息安全。

4、在涉及合并、收购、资产转让、破产或类似的交易时，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转让。如涉及个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并会按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，否则，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。

5、除非获得您明确的同意或具备其他合法性基础，我们不会公开您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

1、卡布姆会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏，包括但不限于防火墙、SSL加密、去标识化和匿名化处理、访问权限限制。我们的相关系统已通过了国家网络安全等级保护三级的评测并完成了相关备案。

2、我们建立了专门的安全管理制度和流程，包括但不限于个人信息安全保护制度、权限管理制度、密码管理制度、安全漏洞处理制度、数据安全管理制度，例如我们仅允许有必要知晓相关信息的员工访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务，监控其操作情况；定期组织员工进行数据合规培训等。

3、互联网环境并非百分之百安全，卡布姆将尽力保护您发送给我们的个人信息的安全性。请您使用复杂密码协助我们保护您的相关个人信息。如果卡布姆的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，致使个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入卡布姆的产品和服务所用的系统和网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

4、如不幸发生个人信息安全泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止安全事件的扩大，并按照法律法规的要求，及时向相关主管部门进行上报。我们会将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。如您发现与您使用的产品和服务相关的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过本政策第九条约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施，我们将在15日内给您回复。

六、您如何管理您的个人信息

卡布姆充分重视您对个人信息的关注，并为您提供了管理个人信息的方法。您有权查阅、复制、更正、补充和删除自己的个人信息并随时撤回您的授权同意或注销账号。

（一）查阅、更正、补充您的个人信息

您有权随时查阅、更正和补充您的部分个人信息。您可以在您使用的产品中执行此类操作：

1、您可以点击产品界面：设置→用户中心，查阅、更正和补充您的部分个人信息。

2、您也可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系，申请查阅、更正和补充您的个人信息，我们将在15天内对您的请求进行处理。

（二）删除您的个人信息

您有权随时删除您的个人信息。您可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系，申请删除您的个人信息，我们将在15天内对您的请求进行处理。

当您删除个人信息后，因为法律法规和安全技术的要求，我们可能不会立即从系统中删除相应的备份信息，我们将安全地存储您的个人信息并不会对其进一步使用，直到备份更新时删除这些信息或实现匿名化。

（三）改变您授权同意的范围

请您理解，每个业务功能需要一些基本信息才能完成。对于最小集之外的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以执行此类操作：

1、您可以通过您终端设备的系统设置关闭相应的系统权限，或者通过注销账号的方式撤回您的全部授权。

2、您也可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系，申请改变您授权同意的范围，我们将在15天内对您的请求进行处理。

当您撤回授权或同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权或同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

（四）账号注销

您可以随时注销您的账号。您可以在您使用的产品中执行此类操作：

1、您可以点击产品界面：设置→用户中心，注销您当前的账号。

2、您也可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系，申请注销账号，我们将在15天内对您的请求进行处理。

由于注销账号将对您的使用产生重大的变化，我们建议您谨慎采用此操作，如您确定需要注销，我们将为您提供7天注销冷静期，期间您可以随时取消注销账号。您的账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作前自行备份账号相关的所有信息。如您通过第三方账号登录的，您将需要联系该第三方处理解绑事宜。

在注销账号之后，我们将停止为您提供产品和服务，并依据您的要求，删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（五）获取个人信息副本

您有权获得您的个人信息副本，您可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系，向我们申请获取个人信息副本，我们将在15天内对您的请求进行处理。

（六）响应您的上述请求

1、如果您认为我们存在任何违反法律法规或本政策规定的情形，您均可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系。我们将在收到您反馈并验证您的身份后15日内答复您的请求。

2、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

3、在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

七、未成年人保护

1、卡布姆非常重视对未成年人个人信息的保护，我们建议任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其他监护人的同意。卡布姆将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人个人信息。

2、若您是未满十八周岁的未成年人，您需在您的家长或其他监护人的陪同下阅读本政策。特别地，若您是不满十四周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们还发布了《卡布姆儿童隐私保护政策》。儿童、儿童的家长或其他监护人在使用卡布姆提供的产品和服务前，还应仔细阅读《卡布姆儿童隐私保护政策》。只有在取得儿童的家长或其他监护人对本政策和《卡布姆儿童隐私保护政策》的同意后，儿童方可提交个人信息、使用我们的产品和服务。

3、卡布姆积极按照国家防沉迷政策的相关规定和要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的游戏时长等信息进行判断并决定采取的防沉迷措施，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其家长或其他监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

八、本政策的修订和更新

1、我们可能不时修订本政策，该等修订构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会实质性削减您按照本政策所应有的权利。如您认为我们的修订造成您在本政策下权利的实质减少，您可以选择停止使用我们向您提供的产品和服务；在该种情况下，若您仍然继续使用我们的产品和服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。

2、我们会在卡布姆官方网站及相关产品的显著位置发布对本政策所做的任何变更。我们鼓励您在每次使用我们的产品和服务时查阅本政策。

九、联系我们

1、如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打卡布姆客服电话18811749219或通过发送邮件至marketing@ka60om.com与我们联系。

2、部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求或身份证明材料，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15天内答复您的相关请求。

3、如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向网信部门、工信部门、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。

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